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客服经理(地产) 面议
5年以上 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 绩效奖金带薪年假午餐补助
成都民生喜神投资有限公司 2019-08-07 08:04:30 229人关注
hg8800官方开户|免费注册描述
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职责描述:
1、建立公司内部标准流程化的客服体系,保障体系正常运行;
2、负责公司客服团队建设和管理,负责项目客服工作的统筹安排、监控项目日常工作和品质管理;
3、负责协助销售现场开展各种促销活动,组织项目各期交付,制定交楼方案,处理临时突发事件,杜绝重大客户投诉事件;
4、定期开展客户满意度调查,对客户意见进行汇总分析、负责落实整改措施并持续改进;
5、维持良好的客户关系,不断提升现场品质,提升客户满意度,强化客户忠诚度,实现销售增长;
6、编制部门年、月、周工作计划。收集、整理售后客户意见,每周定期提交分析报告。带领团队完成售后签约任务,与银行沟通达成放款任务,负责与公司内部及其他协作单位的沟通联络工作,完成领导交办的其他事项。
任职要求:
1、大学本科及以上学历;
2、5年及以上房地产客服工作经验;
3、熟悉房地产客服管理工作,具备2个及以上楼盘成功交付经验;
4、形象气质佳、具有较强的沟通协调能力和亲和力;
5、具有较强的工作责任心及团队协调能力;
6、有高端项目客服经验优先;
本岗位要求有地产行业经验,上班常驻青城山,不符勿投。
联系方式
注:联系我时,请说是在都江堰人才网上看到的。
工作地点
地址:成都都江堰市成都
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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